2. Bersihkan Jari Tangan. Cara yang selanjutnya adalah dengan membersihkan jari yang akan digunakan untuk scanning fingerprint. Bukan hanya fingerprint saja yang harus dibersihkan, tetapi juga tangan kamu harus dibersihkan terlebih dahulu baik dari debu, minyak ataupun air. cara mengatasi fingerprint tidak berfungsi dengan baik di semua merk hp, coba dulu sebelum ke tukang servis hp.cara mengatasi sidik jari tidak terdeteksi, ca Hi. I have HP Pavilion Aero 13 with win 11 installed. But the fingerprint is not working. When I put finger on it to setup, It shows me fingerprint screen for a second then says "Something went wrong". I have tried updating the driver but nothing worked. Current driver is ELAN WBF Fingerprint Sensor Version 3.2.12011.10034, Please help. Scan your prints as you would normally hold the phone. Also using two fingers when setting up one fingerprint works pretty well. Go into Settings . Biometrics and Security. Biometrics Preferences . Turn Off Screen Transition Effect. Then go into Settings and search for Optomise Battery Usage. Ketik dan pilih Device Manager pada kolom pencarian. Tekan tombol > di sebelah opsi Biometric devices. Klik kanan pada seri sensor fingerprint yang muncul. Pada menu pop-up yang muncul, tekan tombol Enable device. Jika memang sudah aktif, kamu juga bisa tetap coba menekan tombol Disable device dan tekan kembali Enable device untuk memastikan Galaxy A11. Solusi & Panduan, Download Manual, Hubungi Kami. Dukungan Samsung Indonesia. Skip to content. Samsung Apps Layar tidak berfungsi dengan baik. qwA5.